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Como as agências dos EUA estão conquistando turistas latino-americanos

O turismo emissivo da América Latina para os EUA está em alta — mas só as agências que deixam pagar do jeito local estão convertendo. Este é o playbook de pagamentos.

Peter Thompson
O lobby de um hotel recebendo hóspedes internacionais
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Viajantes brasileiros, mexicanos e colombianos reservam viagens aos Estados Unidos em números crescentes. As agências que ganham essa demanda não são necessariamente as mais baratas — são as mais fáceis de pagar.

A oportunidade

Uma classe média em ascensão, mais voos diretos e forte demanda por destinos nos EUA significam mais viajantes emissivos da América Latina a cada temporada. Para agências e DMCs nos EUA, é um público de alta intenção buscando ativamente reservar.

A lacuna de conversão

O tráfego chega, mas o checkout o perde. Uma agência dos EUA que só aceita cartões americanos pede a um viajante de São Paulo para pagar de um jeito que muitas vezes é recusado ou tem altas taxas de câmbio — então a reserva trava na etapa mais importante.

Você pode ranquear para a viagem e ainda perder a venda na tela de pagamento se o viajante não puder pagar como sempre paga.

O playbook

  • Aceite métodos locais — PIX, PSE, CLABE, Nequi — para os viajantes pagarem do jeito que confiam.
  • Mostre preços na moeda deles e depois liquide na sua conta nos EUA em USD.
  • Confirme na hora, eliminando o momento ansioso de "será que passou?".

Como operar

Você não precisa de uma empresa no Brasil ou no México, e não muda seu sistema de reservas. Uma camada de pagamentos adiciona métodos locais no checkout e liquida na sua conta existente nos EUA — para o crescimento não somar carga operacional.

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